Frankfurt (red) – Die Frankfurter können ab sofort ihre Reisepässe und zukünftig – nach einer bundesweiten sicherheitstechnischen Anpassung – auch alle Personalausweise zeitlich flexibel ohne Termin und Wartezeiten im Bürgeramt abholen. Möglich macht dies eine Dokumentenausgabebox, die im Zentralen Bürgeramt, Zeil 3, in Betrieb gegangen ist. Im Bürgeramt Höchst wird in wenigen Wochen eine weitere Box folgen. Beide Dokumentenausgabeboxen gehören zu den größten ihrer Art in Deutschland und verfügen jeweils über 608 Ausgabefächer. Der neue Service ist freiwillig und kostenfrei. Voraussetzung für die Nutzung ist ein SMS-fähiges Mobiltelefon, über das die Nutzer den zur Abholung notwendigen PIN-Code erhalten. Die Abholung ist täglich von fünf bis 24 Uhr an den Dokumentenausgabeboxen möglich. Rollstuhlfahrende können ihre Dokumente aus einem der unteren Fächer entnehmen.
